Pequenas Irritações
Self-Service
Durante muito tempo tentei lutar contra o self-service das bombas de gasolina. Sempre que podia abastecia na GALP. Foi a última a resistir a esta tirania. Claro que esperava e desesperava mas era o meu pequeno grito de revolta contra esta coisa que basicamente sob a fantochada de servir melhor o cliente cortam nos custos de pessoal. Hoje em dia lá aparece uma vez por outra um empregado a pedir-nos a chave do carro, mas é raro e só o fazem quando não está mais ninguém na fila e também para ver se chove a moedinha.
O self-service é uma praga que também está a assolar os cafés, restaurantes e congéneres. Principalmente nas zonas turísticas, cada vez há menos empregados de mesa. E não estou a falar das esplanadas, que essas há muito que são zona de ninguém, mas dentro do estabelecimento costumava haver alguém para nos servir. Costumava, porque agora é a empregada de limpeza para levantar os copos e varrer o lixo e mais nada.
O self-service é uma praga que também está a assolar os cafés, restaurantes e congéneres. Principalmente nas zonas turísticas, cada vez há menos empregados de mesa. E não estou a falar das esplanadas, que essas há muito que são zona de ninguém, mas dentro do estabelecimento costumava haver alguém para nos servir. Costumava, porque agora é a empregada de limpeza para levantar os copos e varrer o lixo e mais nada.
E claro, a Macdonalds. O fundador desta empresa cedo percebeu que as pessoas no fundo são muito bem mandadinhas. É preciso é saber mandá-las. Primeiro só é servido quem lá for buscar a comida, e depois eles conseguem que 90% das pessoas levem o tabuleiro para o lixo não através da colaboração como publicitam mas através do medo de “parecer mal”, de que “se tem a mania” e que se “é melhor que os outros”. Como as pessoas tem sérios problemas de ser apontados por esta coisa que se chama sociedade, lá se levantam ordenadinhas em direcção ao caixote do lixo. E fazem-no convencidas que estão a “colaborar”, porque “se quisessem não levavam” e mais a mais “só lá vai quem quer”. Para mim, isto é simplesmente patético, e é um gozo pessoal não só observar as pessoas a levarem o tabuleiro delas, como depois ver as caras de espanto quando eu me levanto e deixo o meu na mesa. Mas como sabem, eu tenho a mania. Acreditem que já faltou mais para porem as pessoas a fazerem elas mesmo os hambúrgueres e as batatas, ficando só como a chatice de receber o dinheiro.
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